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Post by account_disabled on Jan 23, 2024 6:16:55 GMT -5
它可以帮助客户找到他们正在寻找的东西并回答有关特定产品的问题。 它可以展示功能和价格等详细信息,帮助客户做出明智的选择。除此之外,聊天机器人还可以向客户发送产品页面的链接。 本质上,社交媒体聊天机器人会将客户重定向到可以购买产品的网站。 通用汽车在厄瓜多尔、哥伦比亚、秘鲁和智利的网站上使用Aivo 的 AgentBot 。雪佛兰聊天机器人的关键功能是通过报价单生成新的潜在客户。 每当客户对特定产品表现出兴趣时,雪佛兰就可以识别他们的购买意图。因此,它向他们发送了报价表。 当潜在客户完成信息后,机器人会直接将其发送到CRM。它旨在以主动的方式处理所有感兴趣的用户,以便他们能够实时获得响应。 4. 简化零售购物体验 说到人工智能,大多数营销人员关注的是它在网络上的应用。但还有更多的事情要做。您甚至可以使用人工智能来简化您的零售购物体验。 想象一下,您走进一家商店,买了一些杂货,然后就出去了,而无需排队等候支付账单。有了人工智能,就有可能提供这样的便利。 这正是 Amazon Go 商店在人工智能 C级执行名单 的帮助下实现自助服务的方式。凭借“Just Walk Out”技术,顾客无需花时间结账或排队等候。 当顾客进入商店时,他们需要打开 Amazon Go 应用程序。当他们在商店购物时,他们使用计算机视觉和深度学习算法跟踪顾客的线下活动。 他们在购物时购买的任何商品都会自动添加到他们的亚马逊虚拟卡中。使用 RGB 摄像头、红外传感器和其他先进技术,他们能够追踪客户的数字足迹。 如果有人将任何产品放回货架上,该产品就会直接从虚拟卡上的购物清单中删除。当系统无法识别任何产品时,他们会检查客户之前的购买历史记录。 这是一项非常先进的技术,向我们展示了使用人工智能优化全渠道策略的真正潜力。未来几年,亚马逊的目标是开设 20,000 家此类商店,以改变零售购物体验。 图片来自亚马逊 结论
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